Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại taonuan222, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi cần làm rõ
taonuan222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành hằng ngày tại taonuan222. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay đến lúc yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu riêng biệt để đảm bảo không có rò rỉ hay truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — tất cả thông qua kênh hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần làm rõ về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ taonuan222 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang web hoặc khi truy cập trên điện thoại — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.
Trang yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem hoặc xóa thông tin của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách taonuan222 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên quan đến ví thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực cho phép.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.